Инвестмаркет: кредиты, инвестиции, готовый бизнес предпринимателям

Туристы, турагенты и представители туристического бизнеса в 2026 году столкнулись с новой проблемой при оплате путевок — банки все чаще блокируют переводы через Систему быстрых платежей (СБП). Под ударом оказываются как турагенты-фрилансеры и индивидуальные предприниматели, так и сами клиенты, особенно если речь идет о переводе крупных сумм или нетипичных для конкретного человека платежах. Об этом предупреждает Ассоциация туроператоров России (АТОР).

Причина — обновленные требования Банка России к противодействию мошенничеству. С 1 января 2026 года вступили в силу новые признаки операций, которые банки обязаны рассматривать как потенциально подозрительные. В их числе — повышенное внимание к крупным переводам по СБП, особенно если они совершаются между физическими лицами или выглядят нетипично для клиента.

По данным АТОР, в зоне повышенного риска находятся турагенты-фрилансеры и индивидуальные предприниматели, которые принимают оплату от клиентов на личные банковские карты или счета. Такие переводы все чаще вызывают срабатывание антифрод-систем банков, поскольку формально выглядят как переводы между физическими лицами без очевидного экономического обоснования.

Под блокировки могут попасть и сами туристы. В ассоциации отмечают, что банки нередко останавливают переводы относительно крупных сумм — от 20–50 тысяч рублей до 300 тысяч рублей и выше. Особенно часто это происходит, если деньги переводит пожилой человек, либо если клиент перед оплатой тура сначала перебрасывает средства между своими счетами в разных банках.

«Банк может среагировать даже на просто нетипичный для конкретного клиента крупный платеж, особенно если ранее подобных операций не было», — подчеркивают в АТОР.

На практике это выглядит так: турист переводит деньги агенту по номеру телефона или через QR-код СБП, после чего операция приостанавливается, а счет может быть временно заблокирован до выяснения обстоятельств. Клиента просят подтвердить перевод, объяснить его цель или лично обратиться в банк. В ряде случаев деньги «замораживаются» на несколько дней.

Отдельное внимание банки уделяют операциям пенсионеров. По словам представителей туротрасли, переводы от пожилых клиентов автоматически попадают в зону повышенного контроля, так как эта категория граждан считается одной из самых уязвимых для мошенников. Даже при реальной покупке тура такие платежи могут быть остановлены.

Проблема в основном касается переводов между физическими лицами. Если турист оплачивает путевку по СБП напрямую юридическому лицу — официальному туроператору или агентству, зарегистрированному как компания, — риски блокировки значительно ниже. В таких случаях платеж легче идентифицируется как коммерческий и не вызывает вопросов у банковских систем контроля.

Эксперты туристического рынка советуют агентам по возможности переходить на прием платежей на расчетные счета, а туристам — заранее уточнять, кому именно и каким способом они переводят деньги. В противном случае оплата тура через СБП может обернуться задержками, нервами и необходимостью дополнительных проверок со стороны банков.

Усиление контроля — часть общей политики Центробанка по борьбе с мошенничеством. Однако в текущей конфигурации новые правила создают дополнительные сложности для добросовестных участников туристического рынка и обычных путешественников, особенно в высокий сезон продаж.