"В конце 2008 года, в период значительной неопределенности и в условиях замедления экономического роста, все компании ищут пути сокращения своих расходов. Расходы на информационные технологии (ИТ) сегодня составляют существенную долю капитальных затрат, и здесь, как и по всем направлениям деятельности, необходим анализ возможных путей экономии средств".
   
   К таким выводам пришла известная аналитическая компания IDC в своем последнем докладе "Обоснованность ИТ-инвестиций в условиях экономического кризиса". "Это не первый спад рынка ИТ, который мы можем наблюдать за последние 20 лет, - прокомментировал этот доклад региональный директор IDC по России и странам СНГ Роберт Фариш. - Но сегодня в несколько раз возросла роль CIO, который отвечает не столько за работу технологических систем, сколько за влияние ИТ на весь корпоративный бизнес. И мы рекомендуем, прежде чем принимать поспешные решения о сокращении расходов, тщательно проанализировать процессы, поддерживаемые ИТ, - ведь благодаря более эффективному использованию ИТ-систем и ИТ-специалистов можно добиться существенной экономии".
   
   Рассмотрению этих в высшей степени актуальных на сегодняшний день вопросов, стоящих перед коммерческими предприятиями, - обеспечению устойчивости и эффективности бизнеса в условиях крайней экономической нестабильности и изысканию методов оптимизации вложений в ИТ - была посвящена проходившая в Москве 16 декабря специальная конференция компании "КРОК" "Управление ИТ-затратами в условиях кризиса: стратегии, инструменты и лучшие практики". "Мы все находимся сейчас в ситуации, когда необходимо сокращать расходы, - заявил в своем вступительном слове на этой конференции генеральный директор КРОКа Борис Бобровников. - Но главное - понять, что сокращать затраты необходимо не на ИТ, а с помощью ИТ. Только так можно повысить эффективность бизнеса, оптимизировать процессы и сократить затраты, а главное - получить конкурентные позиции, о которых и не мечтали в мирное время".
   
   Работая на ИТ-рынке с 1992 года, компания "КРОК" является ныне ведущим российским партнером IBM, HP, Sun, EMC, Dell, Cisco Systems, Nortel, Avaya, Microsoft, Oracle и других лидеров мировой ИТ-индустрии в нашей стране. Постоянное сотрудничество более чем со 150 производителями оборудования и программного обеспечения позволяет КРОКу создавать комплексные решения, сочетающие инфраструктурную часть с автоматизацией бизнес-процессов. Вот уже в течение шести лет КРОК, по данным все той же исследовательской организации IDC, считается "номером один" на российском ИТ-рынке в сегментах предоставления услуг системной интеграции, ИТ-поддержки и ИТ-аутсорсинга. Из многочисленных пользователей этих услуг (к которым относится более 3 900 локальных офисов различных предприятий на территории России) и сформировалась аудитория нынешней конференции, на которой КРОК предлагал свои варианты выхода из современного кризиса, используя возможности повышения конкурентоспособности средствами ИТ.
   
   В числе генеральных направлений деятельности любой компании в сложившейся кризисной ситуации руководство КРОКа называет в первую очередь умение управлять ИТ-затратами: оптимизировать вложения в ИТ, продлевать срок службы оборудования с одновременным сокращением ИТ-расходов, налаживать работу ИТ-систем в обстановке нехватки профессионально подготовленного персонала, страхование от перебоев в функционировании ИТ-систем. Примеры различных комплексных решений и услуг, посредством которых можно минимизировать влияние кризиса на бесперебойное оперирование и укрепить устойчивость бизнеса, приводили в своих выступлениях и директор по разработке ПО компании "КРОК" Алексей Добровольский ("Нестандартные решения проблем ИТ-директора"), и директор департамента телекоммуникаций Наталия Дьяконова ("Оптимизация сетей передачи данных как залог работоспособности ИТ-инфраструктуры"), и заместитель генерального директора Вероника Тараба ("Актуальные методы оптимизации затрат на ИТ в условиях дефицита ресурсов").
   
   И, как отметил в своем докладе "Приоритетные инвестиции в ИТ-инфраструктуру в условиях нестабильности" руководитель направления центров обработки данных КРОКа Руслан Заединов, "к сегодняшнему дню в нашей стране многократно вырос спрос на решения, предназначенные для оптимизации уже созданной корпоративной инфраструктуры (например, проекты виртуализации), и на решения, снижающие риски бизнеса (к которым можно отнести планы DBP/BCP, позволяющие свести к минимуму последствия непредвиденных ситуаций)".
   
   "Большинство подходов к изыскиваемой экономии предполагает определенные краткосрочные инвестиции, которые могут обеспечить выигрыш в долгосрочной перспективе, - констатировал Роберт Фариш, подводя в нашей беседе итоги прошедшей конференции. - Наиболее заметную экономию в области ИТ можно получить, если тщательно проанализировать, какие именно функции выполняют ИТ-системы к компании и как их сохранить - или даже повысить их эффективность при более низких затратах. К сокращению затрат следует приступать только тогда, когда есть четкое понимание того, какие процессы оно может затронуть, и проведен надлежащий анализ всех рисков.
   
   Достижение этих целей - проблема прежде всего управленческая, а не технологическая. Опыт ведущих компаний всего мира показывает, что инвестиции в ИТ становятся основным элементом конкурентного преимущества, когда они непосредственно связаны со снижением операционных затрат или обеспечивают измеримое повышение эффективности работы. И Россия, по моему мнению, должна сейчас уделять особое внимание инвестициям в качество управления. При соблюдении подобной "рецептуры" ваша страна будет чувствовать себя значительно лучше своих соседей в развивающихся условиях кризиса, да к тому же быстрее оправится от этой болезни и сможет выйти из кризисного состояния с новыми производственными силами".